よくある質問
安心してサービスを
利用するための情報
訪れるすべてのお客様が安心して商品やサービスを利用できるよう、よくある質問と分かりやすい回答を提供しています。購入前の疑問点やオンライン注文の流れ、保存方法や適切な飲み頃についてなど、多くのお客様から寄せられる質問に丁寧に回答しています。初めて利用する方にとってもわかりやすい情報を掲載し、不安を解消できるような、様々なシーンを想定した回答を揃えています。
可能です。1本用と2本用の箱のご用意がございますのでお気兼ねなくご相談ください。
勿論可能です。予算と本数とお好みをお伝えいただければお選びいたします。
クレジットカード各種（VISA、MasterCard、JCB、AMEX）、電子マネー（QUICPay、iD、交通系IC）、QRコード決済（au PAY、PayPay、ｄ払い、楽天ペイ）での決済が可能です。ちなみにオンラインショップでは、クレジットカード各種、Amazon Payがご利用いただけます。
当店には、専用駐車場はございません。お隣の「ガスト」の有料駐車場（60分300円）をご利用ください。
※ボトルワインご購入者には駐車場代補助として300円キャッシュバックいたしますので、お会計時にお申し出ください。
※飲酒運転は法律で禁止されています。飲酒される方は、徒歩もしくは公共交通機関でお越しください。
※ガストをご利用頂ければ120分無料です。
店頭にて、地方発送承ります。夏季（4月～11月ごろまで）は、ワインの品質維持のためクール便で発送いたします。当店ではゆうパックでの発送となります。またオンラインショップでの発送もご利用いただけます。
東武バス[草加10]草加駅東口発→稲荷五丁目方面に乗車、稲荷コミュニティセンター入口下車徒歩2分です。また、当店から徒歩４分のSAP草加と草加駅西口を結ぶ送迎車が利用できます。草加市地域公共交通計画の一環としてどなたでも安心してご利用いただけます。
LINE公式アカウントがございます。試飲会は定期的にテーマを決めて実施しています。少しずつたくさんの種類を試せるので、ご好評をいただいております。ご興味ある方は、LINE公式アカウントでお友達になっていただければ、その都度最新情報を配信しております。
当店のオンラインショップがご利用いただけます。
２万円以上で送料無料となります。夏場は「チルドゆうパック」で発送しています。
お得なワインセットや毎月届く定期便もご用意しています。
ワインは通常、13度から15度の涼しい場所で保存されることが理想とされています。特に夏場の高温は大敵です。温度管理ができるセラーをお持ちでない場合は、冷蔵庫に保管してください。冷蔵庫のドアポケットや野菜室の振動はワインに悪影響を及ぼすため、長期の保管は避け、早めにお飲みいただくことをお勧めします。
また、開封後のワインも冷蔵庫に保管することが推奨されています。開封したワインを保存する際には、可能であれば元のコルク栓を使ってボトルを密閉することが有効です。
